1 Portier windruis - ervaringen, tips?

Bespreek hier alles omtrent de binnenkant van de VW up!
AbeTheBabe
Forum newbie
Berichten: 6
Lid geworden op: za 03 aug 2013, 20:50

1 Portier windruis - ervaringen, tips?

Bericht door AbeTheBabe » zo 23 feb 2014, 17:41

Beste Up-ers,

Nu een half jaartje een 3-deurs Up in bezit.
Prima autootje, zeer tevreden over, bijna...
Dat wil zeggen: over één ding niet.

De deur aan bestuurderskant geeft nogal windruis, is erg gehorig boven de 80km/u, klinkt alsof het raam niet goed sluit, de rechterdeur is evenwel muisstil.

Op 5-2-14 dealer bezocht in woonplaats Volendam, vraag neergelegd.
Deze heeft een proefrit gemaakt, zwakt het verhaal af en probeert de 'schuld' bij gebruiker te leggen: "...ja maar, vandaag staat er veel wind..."
Hoevaak je ook herhaalt dat ook zonder wind de linkerdeur klinkt alsof het raam openstaat, het lijkt alsof je Chinees spreekt (of ze gewoon niet willen luisteren).
Dealer zou contact zoeken met Volkswagen.
Nu bijna 3 weken nog niets gehoord van de dealer.
Hoelang kan een telefoontje met Volkswagen duren?

Mijn vrouw constateerde overigens bij de proefrit in een 5-deurs dat daarvan het bestuurdersportier NIET gehorig was.
Heeft iemand ervaringen met gehorige UP-portieren?

Bij voorbaat dank voor reactie.
Laatst gewijzigd door AbeTheBabe op ma 24 feb 2014, 11:09, 1 keer totaal gewijzigd.

Touchwood
Vagling liefhebber
Berichten: 701
Lid geworden op: zo 16 dec 2012, 13:31

Re: Portier bestuurderszijde windruis - ervaringen?

Bericht door Touchwood » zo 23 feb 2014, 18:13

Klinkt als een portier, dat niet helemaal goed afgesteld is en als een dealer, die het allemaal weer eens teveel is.

Die deur hoeft geen windgeruis te veroorzaken. Ikzelf ben nog steeds vol bewondering hoe stil de Up is bij hoge snelheden.
Volkswagen Move Up 2013
Afbeelding

AbeTheBabe
Forum newbie
Berichten: 6
Lid geworden op: za 03 aug 2013, 20:50

Re: Portier bestuurderszijde windruis - ervaringen?

Bericht door AbeTheBabe » zo 23 feb 2014, 19:18

Dank voor reactie, Touchwood.
Klinkt als iets dat opgelost moet kunnen worden.
Heel blij mee!

Gebruikersavatar
SuperEd
Vagling liefhebber
Berichten: 109
Lid geworden op: di 03 sep 2013, 18:29

Re: Portier bestuurderszijde windruis - ervaringen?

Bericht door SuperEd » zo 23 feb 2014, 20:12

Ik vindt , dat je nog erg veeeeeel geduld hebt. Als ik jou was, zou ik morgen gelijk ff bellen en als
ze geen antwoord hebben, zeggen dat je overmorgen weer belt.
Niet hun laten bellen, dan wordt het weer op de lange baan geschoven.

Ik heb zelf ook al wat rare dingen meegemaakt o.a. met service afdeling van Pon zelf
dat sloeg helemaaaaaal nergens op.
Ik had een vraag gesteld over drl dus dagrijverlichting en kreeg kleine week later bericht
dat ik voor mijn vraag over de DAKVERLICHTING maar eens naar de dealer moest gaan :lol: :lol: :lol:
Ik heb het buiten de VW organisatie perfect op kunnen lossen.

En inderdaad de deur kun je iets afstellen, dan wordt deze iets strakker in het slot getrokken.
Wat ook nog kan ( iets ingewikkelder ) dat de ronding van de deur t.o.v. carrosserie niet helemaal
correct is ( pasvorm), klinkt ms raar maar heb het zelf al eens meegemaakt met een andere auto.


Maak bij de betreffende dealer eens een proefrit in een vergelijkbare auto ( zelf ).

Maar het kan natuurlijk ook aan jou liggen..... misschien kwam je gewoon op
het verkeerde moment 9:30/koffie pauze 12:00/lunch 15:00/theepauze 16:30 /vrij tsja blijft ook erg
weinig tijd over. :roll:

Succes.......
UNDERSTEER is when you hit the fence with the front of the car.
OVERSTEER is when you hit the fence with the rear of the car.
HORSEPOWER is how fast you hit the fence.
TORQUE is how far you take the fence with you.

AbeTheBabe
Forum newbie
Berichten: 6
Lid geworden op: za 03 aug 2013, 20:50

Re: Portier bestuurderszijde windruis - ervaringen?

Bericht door AbeTheBabe » ma 24 feb 2014, 09:09

SuperEd,

Ben eigenlijk zeer benieuwd... (zie privébericht).

Ik heb je advies opgevolgd.
Dealer gebeld, vond diens reactie wel wat slapjes.
"Collega is ermee bezig, het heeft de aandacht.
Had gehoopt al vorige week iets te horen.
We zoeken een zelfde auto (met ook zo'n dak) om te vergelijken."

Vind ik eigenlijk slap praatje waar je als klant niks voor koopt.
DEZE auto heb ik gekocht, en die wil ik graag goed hebben.
Vergelijkingen met zelfde auto's koop ik als klant immers niks voor.

(Maar goed, het feit dat hij zich direct herinnerde dat het om een auto met schuifdak gaat, betekent idd dat ze ermee bezig zijn. Da's weer positief, nietwaar?)

Meer info volgt.

AbeTheBabe
Forum newbie
Berichten: 6
Lid geworden op: za 03 aug 2013, 20:50

Re: 1 Portier windruis - ervaringen, tips?

Bericht door AbeTheBabe » wo 26 feb 2014, 22:03

UPDATE

Ben toch wat meer gaan aandringen bij de dealer.
Met een eerste effect: vandaag gebeld met de vraag of ik de UP volgende week 2 dagen kon missen.
Een grif 'ja' was uiteraard mijn antwoord.

Volkswagen (h)erkende het probleem niet.
Dealer gaat zoeken en experimenteren.
Met afplakken en dat soort dingen.
Hmm.

Toch moet ik bekennen: het is een kleine domper op het plezier in de nieuwe UP.
Mijn eerste VW, nieuw, en ik heb nu al een voorgevoel dat dit een moeilijk en langdurig zoekplaatje gaat worden.
Enfin, afwachten maar.

Meer info volgt.

Xeryn
Forum newbie
Berichten: 4
Lid geworden op: wo 16 okt 2013, 16:58
Locatie: Zaltbommel

Re: 1 Portier windruis - ervaringen, tips?

Bericht door Xeryn » ma 10 mar 2014, 16:39

Hoi,

Ik had ook een probleem bij mijn Citigo met windruis.
Echter kwam dit bij mij door dat het raam in de hoek (bij de spiegel) niet helemaal goed afsloot. Als ik vanuit binnen in de hoek drukte met mijn vinger werd het geluid al een stuk minder.
Dit heb ik voorgelegd bij mijn dealer (dus ook aangegeven dat wanneer ik er tegen drukte het minder werd).
Zij hebben dit toen voor mij in een half uurtje opgelost (Ik heb niet gezien wat ze hebben gedaan) maar het was daarna opgelost!

Misschien heb je er wat aan!

Plaats reactie